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  <author_name>sukekyo</author_name>
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  <blog_title>旧ポ☆ニュー跡地</blog_title>
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  <description>相手を巻き込む「確認会話」の提案は有効だ。わたし自身も実践しているテクニックだが、意外とこれでミスを発見できる。「確認会話」とは、「相手が使った言葉とは違う表現で返す」こと。たとえば、相手が「来週火曜の夜7時にしよう」といったら、「来週の火曜日は……1月26日の19時ですね」と応えるのだ。単なるオウム返しではない「言い換え」により、相手のいい間違いと、自分の聞き違いが一度に分かる。 これは本当にすばらしいことですが、目上のやつらはこういうことを強要させられるととたんにスネったり感情的になるんだよな。そして同じミスを永遠に繰り返し続ける。ニンゲンとはまっこと難しき動物よのお。 「エラーを起こすの…</description>
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  <published>2010-10-04 14:55:58</published>
  <title> [自分でエラーに気づくために「失敗のしくみ」: わたしが知らないスゴ本は、きっとあなたが読んでいる]</title>
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