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  <blog_title>風観羽　情報空間を羽のように舞い本質を観る</blog_title>
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  <description>■顧客志向反対論 完成度の高い製品が溢れて、顧客の問題の多くが解決されてしまっている時には、顧客の言うことを聞きすぎることがあだになる事例は意外に多く聞くものだ。マイクロソフトのように、顧客の意見をソフト製品に反映しすぎて、かえって統一性がなく、バグだらけになっていると酷評されるケースもよく聞くようになった。むしろ、スティーブ・ジョブズの才覚で、必要最小限まで徹底的に削ぎ取ることで、製品のシンプルな美しさが顧客に受け入れられるアップルのようなケースも多い。 自分が顧客の立場でも、供給者側から如何に高額のお土産をもらったところで、ほぼ用途が足りている製品やサービスに、イノベーティブなアイデアを提…</description>
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  <published>2008-05-13 00:00:00</published>
  <title>時代が必要とするユーザー分析と顧客志向</title>
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