fw_tx76129 https://blog.hatena.ne.jp/fw_tx76129/ ヴェルク - IT起業の記録 https://tamukai.blog.velc.jp/ 小さな会社のSaaSの育て方 「小さな会社のSaaSの育て方」と題して、boardの10年間を振り返る連載の第10回です。 これまでのboardの運営で特徴的な点の一つが、プロダクトの責任者であり会社の代表である自分自身が、サポートや個別相談会にかなりの時間を割いてきたことではないかと思います。 サポートについては、以前の回「初めてのカスタマーサポートからサポートが評価されるまで：小さな会社のSaaSの育て方（第4回）」でも取り上げましたが、今回はプロダクト作りにどのような影響を与えたかについて書いていきたいと思います。 有料導入1000社くらいまでは1人でサポート対応していた boardはもともと、自分一人のプロジェクト… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Ftamukai.blog.velc.jp%2Fentry%2F2025%2F07%2F23%2F101934" title="プロダクトの責任者がサポート・個別相談会に相当な時間を割く：小さな会社のSaaSの育て方（第10回） - ヴェルク - IT起業の記録" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> Hatena Blog https://hatena.blog 2025-07-23 10:19:34 rich https://tamukai.blog.velc.jp/entry/2025/07/23/101934 1.0 100%