bst-tech https://blog.hatena.ne.jp/bst-tech/ バイセル Tech Blog https://tech.buysell-technologies.com/ はじめに こんにちは！ テクノロジー統括本部 開発1部の中舘です。 現在はバックエンドエンジニアとして、出張訪問買取システム「Visit」の開発・運用をしています。 本記事では、Slack Bolt App と Anthropic API を組み合わせて、問い合わせの一次対応をAIで自動化した取り組みについてお話しします。 問い合わせ対応の工数に悩んでいるエンジニアや、AIを活用した業務改善を検討されている方の参考になれば幸いです。 はじめに 課題だったこと もう一つのきっかけ 問い合わせBotのシステム設計 ナレッジ蓄積の課題 Slack AI での代替 Devin を用いたナレッジ蓄積 問… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Ftech.buysell-technologies.com%2Fentry%2F2026%2F04%2F17%2F120000" title="問い合わせ一次対応をAIで自動化 —— ナレッジ蓄積の課題をどう乗り越えたか - バイセル Tech Blog" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/b/bst-tech/20260417/20260417110029.png Hatena Blog https://hatena.blog 2026-04-17 12:00:00 rich https://tech.buysell-technologies.com/entry/2026/04/17/120000 1.0 100%