curama-tech https://blog.hatena.ne.jp/curama-tech/ くらしのマーケット開発ブログ https://tech.curama.jp/ CTOの戸澤です。 今回は、昨年AWSから発表されたAmazon Connectを使ってIVRを構築してみます。 Amazon Connectとは Amazon Connectは、AWS上でコールセンターのシステム（IVR,PBX）を構築できるサービスです。 クラウドなのでスケールしやすく、使った分だけの従量課金です。 AWSのLexやLambdaとの連携、S3に録音を保存できるなどAWSの他のサービスを活用したシステムの構築ができます。 参考: Amazon Connect（簡単に使えるクラウド型コンタクトセンター）｜AWS 利用にはAWS Console上で問い合わせフローを構築する必要が… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Ftech.curama.jp%2Fentry%2F2018%2F03%2F09%2F120000" title="Amazon Connect使ってみた！ - くらしのマーケット開発ブログ" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/c/curama-tech/20180309/20180309105522.png Hatena Blog https://hatena.blog 2018-03-09 12:00:00 rich https://tech.curama.jp/entry/2018/03/09/120000 1.0 100%