enigmo7 https://blog.hatena.ne.jp/enigmo7/ エニグモ開発者ブログ https://tech.enigmo.co.jp/ CustomerService AI ツール こんにちは。 エニグモのWebアプリケーションエンジニアのレミーです！ カスタマーサービスに寄せられる問い合わせは、仕様確認から不具合の疑いまで内容が幅広く、エンジニアが対応にかかわる場面も少なくありません。近年はこのカスタマーサービス対応の現場でも、Notion AIやCursorといったAIツールの活用が急速に進んでいます。 この記事では、私たちのエンジニアチームがNotion AIとCursorをカスタマーサービス対応に取り入れたことで、業務がどう変わったのかを、導入前と導入後を比較しながら紹介します。「AIでカスタマーサービス対応は本当にラクになるのか？」を検討している方の参考になれば… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Ftech.enigmo.co.jp%2Fentry%2F2026%2F08%2F25%2F144500" title="AI導入でカスタマーサービス対応はどう変わる？Notion AI・Cursor活用の実践事例 - エニグモ開発者ブログ" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/e/enigmo7/20260819/20260819175751.jpg Hatena Blog https://hatena.blog 2026-08-25 14:45:00 rich https://tech.enigmo.co.jp/entry/2026/08/25/144500 1.0 100%