e125731 https://blog.hatena.ne.jp/e125731/ エキサイト TechBlog. https://tech.excite.co.jp/ こんにちは。エキサイト株式会社のあはれんです。 今回は、私のチームで実施しているアラート対応の当番制についてお話ししたいと思います。 当番制を導入した背景 私たちのチームは、サービスのアラートをSlackチャンネルに通知し、チャンネルに参加しているメンバーは通知を発見したら直ちにアラート対応を行う方法を採用していました。 しかし、アラートに詳しい一部のメンバーが率先して対応してくれることで、特定のメンバーに負荷が集中する状況になっていました。 この状況は、新規メンバーの成長機会の損失や、アラートに関する知識の共有不足状態を招く問題がありました。 アラート対応の当番制 そこで、私たちはアラート対… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Ftech.excite.co.jp%2Fentry%2F2023%2F09%2F05%2F100306" title="アラート対応の当番制を導入して得られた効果と課題 - エキサイト TechBlog." class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> Hatena Blog https://hatena.blog 2023-09-05 10:03:06 rich https://tech.excite.co.jp/entry/2023/09/05/100306 1.0 100%