m-kiyomi https://blog.hatena.ne.jp/m-kiyomi/ giftee Tech Blog https://tech.giftee.co.jp/ 障害対応 SRE こんにちは、ギフティでエンジニアをしているkiyomiです。この記事はギフティ Advent Calendar 2025 10日目の記事です。 この記事では、私がチーム内で感じていた障害対応における課題に対し、SRE関連のカンファレンスや書籍『システム障害対応の教科書』から得た知見を取り入れながら実施した、運用プロセスの改善事例をご紹介します。 チームが抱えていた課題 以前から、チームの障害対応プロセスに対して課題感を持っていました。 障害となりうる事象を知らせてくれるアラート発生時の初動対応において、自信を持って対応できるメンバーが限られており、私自身も自信を持てずにいました。自分の中で整理… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Ftech.giftee.co.jp%2Fentry%2F2025%2F12%2F12%2F142331" title="チームで障害対応手順を見直した話 ー 障害定義の明確化と手順書刷新で初動の迷いをなくす - giftee Tech Blog" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/g/giftee-dev/20251212/20251212144214.png Hatena Blog https://hatena.blog 2025-12-12 14:23:31 rich https://tech.giftee.co.jp/entry/2025/12/12/142331 1.0 100%