ozeniyasunori https://blog.hatena.ne.jp/ozeniyasunori/ Inside of LOVOT https://tech.groove-x.com/ この記事は、GROOVE X Advent Calendar 2023の14日目の記事です。 はじめまして、GROOVE Xの尾銭です。 私はお客様サポート業務がメインのシステムエンジニアとして、日々サポートデスクの業務改善やポータルサイトの開発などを行っております。 今回はサポートデスクで使っているSalesforceと新たにWEBフォームサービスのformrunを連携させて、お客様コミュニケーションの改善に挑戦している話をご紹介します。 www.salesforce.com form.run なにを作ったのか 概要 お客様からお問合せを受け付けたあと、内容に応じてWEBフォームのご案内をお… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Ftech.groove-x.com%2Fentry%2F20231213%2F1702474935" title="Salesforceとformrunを連携させてLOVOT問診票機能を実装してみた - Inside of LOVOT" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/o/ozeniyasunori/20231213/20231213003750.png Hatena Blog https://hatena.blog 2023-12-13 22:42:15 rich https://tech.groove-x.com/entry/20231213/1702474935 1.0 100%