hello-tech https://blog.hatena.ne.jp/hello-tech/ Hello Tech https://tech.hello.ai/ 1. はじめに 1.1 記事の目的 私はハローでカスタマーサポート向けAIサービス「HelloX」 の開発を担当しています。入社後に電話領域を学び始めましたが、知れば知るほど奥が深く、技術的にも面白い分野だと実感しています。 その電話技術の面白さを紹介するために、この記事では、 Twilio と Asterisk を組み合わせ、いわゆる“固定電話”のように Twilio番号で外線の発着信 と 着信時の同時呼び出し を行える最小構成のIP電話を作ろうと思います。 1.1.1 HelloX とは？ HelloX は、電話の応対から後処理（ACW）までを自動化 するカスタマーサポート向けAIサービス… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Ftech.hello.ai%2Fentry%2Ftwilio-asterisk-phone-setup" title="Twilio × Asteriskで自宅に&quot;固定電話&quot;を作る - Hello Tech" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/h/hello-tech/20251106/20251106040206.png Hatena Blog https://hatena.blog 2025-11-11 14:47:02 rich https://tech.hello.ai/entry/twilio-asterisk-phone-setup 1.0 100%