yossylx https://blog.hatena.ne.jp/yossylx/ LayerX エンジニアブログ https://tech.layerx.co.jp/ AI Agent LLM 機械学習エンジニアの吉田です。バクラクヘルプデスクエージェントの開発を担当しています。この記事では、バクラクヘルプデスクエージェントにおけるナレッジ更新の同時実行制御を Temporal を活用してどのように実現したか紹介します。 背景 バクラクヘルプデスクエージェントとは バクラクヘルプデスクエージェントは、社内の問い合わせ対応を自動化するAIエージェントで、社内規程や業務マニュアルを元にSlackで多様な質問に自動で回答します。AIで解決できない場合は適切な担当者へシームレスに取り次ぎ、問い合わせをきっかけとしたマニュアルの更新も支援します。 bakuraku.jp AIが正確に回答するに… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Ftech.layerx.co.jp%2Fentry%2F2026%2F05%2F14%2F173940" title="Temporalによるナレッジ更新の同時実行制御 - LayerX エンジニアブログ" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/y/yossylx/20260514/20260514173149.png Hatena Blog https://hatena.blog 2026-05-14 17:39:40 rich https://tech.layerx.co.jp/entry/2026/05/14/173940 1.0 100%