unifa_tech https://blog.hatena.ne.jp/unifa_tech/ ユニファ開発者ブログ https://tech.unifa-e.com/ AdventCalendar2022 カスタマージャーニーマップ デザイン ワークショップ この記事はUnifa Advent Calendar 2022の20日目の記事です。 こんにちは！ ユニファでデザイナーをしている ゆうこ です。 今からこんなに寒かったら1月は何を着こめばいいんだろう、が最近の悩みです。 前回、全社横断でカスタマージャーニーマップを作った流れを書きましが、そこから何回か社内でカスタマージャーニーを元にしたワークショップを実施してきました。 そこで今回は、カスタマージャーニーマップを元にした「社内ワークショップ」を行うメリット3つと、おすすめの進め方5ステップをご紹介したいと思います。 会社やサービスによって最適な方法は変わると思いますが、少しでも自社で行うと… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Ftech.unifa-e.com%2Fentry%2F2022%2F12%2F20%2F104406" title="部署・社歴の違いを突き抜ける！横串で顧客視点を補強する「社内ワークショップ」のすすめ - ユニファ開発者ブログ" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/u/unifa_tech/20221220/20221220050408.png Hatena Blog https://hatena.blog 2022-12-20 10:44:06 rich https://tech.unifa-e.com/entry/2022/12/20/104406 1.0 100%