yoshhhy https://blog.hatena.ne.jp/yoshhhy/ WILLGATE TECH BLOG https://tech.willgate.co.jp/ 以前の記事で、エンジニアからPdMになって、プロダクトディスカバリに対する考え方がどのように変わったのかを書きました。 その中で、「解決策から入る」のではなく、「課題に向き合うこと」そのものが仕事である、という話をしました。 今回はその続きとして、 顧客から日々寄せられるフィードバック（FB）を、どのように「課題」として整理し、チームで共有し、最終的に優先順位や仕様に落としているのか、実際の運用について紹介します。 顧客FBは、そのままでは「要望」「不満」「質問」「依頼」などが入り混じった情報の集合体です。 それらをどう扱うか次第で、プロダクトの意思決定は大きく変わります。 本記事では、PdM… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Ftech.willgate.co.jp%2Fentry%2F2026%2F01%2F26%2F120000" title="顧客FBを“課題”として捉え直して気づいた、PdMとしての向き合い方 - WILLGATE TECH BLOG" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/y/yoshhhy/20251208/20251208211801.png Hatena Blog https://hatena.blog 2026-01-26 12:00:00 rich https://tech.willgate.co.jp/entry/2026/01/26/120000 1.0 100%