stanbyblog https://blog.hatena.ne.jp/stanbyblog/ Stanby Tech Blog https://techblog.stanby.co.jp/ Other クオリティ部ユーザーサポートグループの岸本です。 スタンバイでは、開発方針にユーザーファーストを掲げ、ユーザー視点に立ち、ユーザーのための機能開発の実現を目指しており、FY23よりVOCに触れる機会の増加を目的とした取り組みを開始しています。まだ道半ばではありますが、ここまでの経緯と得られた効果について、紹介します。 （開発方針の記事紹介） techblog.stanby.co.jp 1. はじめに VOCとは 「Voice of Customer＝顧客の声」の略で、「企業の製品やサービスを利用する顧客の正直な意見・感想」を指す言葉です。スタンバイには、仕事を検索されている方々から、問い合わせ… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Ftechblog.stanby.co.jp%2Fentry%2Fstanby_voc" title="VOCをデータドリブンに活用する仕組みづくりを始めた話 - Stanby Tech Blog" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/s/stanbyblog/20250428/20250428183519.png Hatena Blog https://hatena.blog 2025-05-08 11:14:23 rich https://techblog.stanby.co.jp/entry/stanby_voc 1.0 100%