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  <description>こんにちは、tebiki現場分析のCRE（Customer Reliability Engineering）を担当している佐藤です。 一部、tebiki現場教育も担当しています。 私は前職までは主にCS（カスタマーサクセス）に従事していましたが、2025年の4月にTebikiへ入社し、現在は初めての職種であるCREとして、お仕事しています。 「CRE」になっていく中で、そもそも…と思い、チーム内で改めて言語化した内容をご紹介します。 CREってなんだっけ？ CRE = Customer Reliability Engineering = 顧客信頼性エンジニアリングとは言うけれど… チームで考え…</description>
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  <published>2026-02-12 16:01:53</published>
  <title>顧客信頼性ってなんだっけを考えた</title>
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