ikenyal https://blog.hatena.ne.jp/ikenyal/ ZOZO TECH BLOG https://techblog.zozo.com/ 品質管理 はじめに こんにちは、計測プラットフォーム部の歌代です。 普段はZOZOSUITやZOZOMATといった計測系プロダクトの「計測」に関わる部分の検証や、新規プロダクトに必要なデータ集め、また精度検証などサービス構築から、UI/UXの分析・評価など幅広く業務を行っています。 2020年2月にリリースした足計測ツール、ZOZOMATでは足のサイズをスマートフォンで測るという新しい体験をサービスとして提供開始しました。新たな体験にも関わらず、事前に工夫をすることで、使い方に関するユーザーからの問い合わせ件数を大きく抑えることに成功しました。 今回はZOZOMATリリースの際に、問い合わせ数削減につな… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Ftechblog.zozo.com%2Fentry%2Fzozomat-usability-test" title="130万人の足を計測したZOZOMAT - ユーザビリティテストを中心とした改善策とその裏側 - ZOZO TECH BLOG" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/i/ikenyal/20210217/20210217110333.png Hatena Blog https://hatena.blog 2021-02-19 11:00:00 rich https://techblog.zozo.com/entry/zozomat-usability-test 1.0 100%