TripleS https://blog.hatena.ne.jp/TripleS/ トリプルのブログ https://triples.hatenadiary.com/ 雑記 今日の仕事は、主に３つでした。 ①保険の資格の勉強 ②データ入力 ③電話対応 タイトル通り、③が１番大変だったんですが、順を追って書きますね。 Q&A カスタマーハラスメント対策ハンドブック －平時の備えと有事の対応－ ぎょうせい Amazon ①保険の資格の勉強 週明けはメールやら電話やらが多いので、先輩方から座学の研修をしていただく時間はあまりないです。 資格のテキストを読んで、練習問題を解いたりして、基本一人でコツコツ進めていきます。 テキストが全部で４冊あるんですが、２冊目を今日クリアしました！ でも、まだ半分残っています。先は長い。 3分で相手が笑顔に変わるしつこいクレーム・カスハラ… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Ftriples.hatenadiary.com%2Fentry%2F2025%2F05%2F12%2F213048" title="転職先での勤務、６日目　～クレーム対応編～ - トリプルのブログ" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/T/TripleS/20250512/20250512203405.png Hatena Blog https://hatena.blog 2025-05-12 21:30:48 rich https://triples.hatenadiary.com/entry/2025/05/12/213048 1.0 100%