tyoshikawa1106 https://blog.hatena.ne.jp/tyoshikawa1106/ tyoshikawa1106のブログ https://tyoshikawa1106.hatenablog.com/ Salesforce AI Service Cloud Agentforce Service CloudのAI系の機能の一つ、Service Cloud Einstein ができることについてです。 Einstein 作業サマリー チャット会話の AI が生成した高品質なサマリーを使用して、エージェントの時間を節約できます。使用を開始するには、Einstein 生成 AI と作業サマリーを有効にします。 作業サマリーについての詳細は、ヘルプを参照してください。 拡張メッセージング メッセージングセッションのサマリーを生成して保存するには、メッセージングセッションのサマリーをオンにし、Einstein の各出力を Salesforce オブジェクト項目に対応付けます。サマ… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Ftyoshikawa1106.hatenablog.com%2Fentry%2F2026%2F01%2F05%2F053403" title="SFDC：Service Cloud Einstein ができること - tyoshikawa1106のブログ" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/t/tyoshikawa1106/20260105/20260105044249.png Hatena Blog https://hatena.blog 2026-01-05 05:34:03 rich https://tyoshikawa1106.hatenablog.com/entry/2026/01/05/053403 1.0 100%