usachan2895 https://blog.hatena.ne.jp/usachan2895/ このウサギ、考え中につき。 https://usachan2895.hatenablog.com/ 仕事 考えごと 効率化 先日、社内のサービスデスクに届いた問い合わせへの対応を見て、少し考えることがあった。 問い合わせ内容は、サービスデスクでは判断できない運用面の話だったため、担当エリアの事務職を統括している人に引き継ぐことになった。 ある人が、その統括者を宛先に、問い合わせ者をCCに入れて、次のような文章を送っていた。 「サービスデスクに下記の問い合わせが届いております。フォローいただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。」 何も間違っていない。 丁寧な文章だし、問い合わせを適切な担当者に引き継ぐという目的も果たしている。 でも、私にはどこか「その問い合わせはこっちの部署じゃねぇんだわ」という雰囲気が感じ… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fusachan2895.hatenablog.com%2Fentry%2F20261021" title="すべては「未来の私」が楽をするために - このウサギ、考え中につき。" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> Hatena Blog https://hatena.blog 2026-10-21 20:05:00 rich https://usachan2895.hatenablog.com/entry/20261021 1.0 100%