naoto_usami https://blog.hatena.ne.jp/naoto_usami/ うさみ本棚 https://usaminohondana.hatenablog.jp/ 読書 ビジネス 北城恪太郎 諏訪良武 マーケ 企業 読書感想文 料理の四面体という本を前に読んだら、 「刺し身はサラダだ、っていうか料理なんて全部サラダだ（超意訳していますごめんなさい）」 みたいなことが書いてあって、超新星爆発レベルの衝撃を受けた私ですが、 今度もイイ本に出会えて新たな衝撃を受けました。 いまや、企業は全てサービス業である というのがこの本の骨子です。 本当にこう書いてあるんですよ意訳じゃないですよ。 「20XX年、世界は核の炎に包まれた。海は枯れ、地は裂け、全ての生物が死滅したかのように見えた。だが、人類は死滅していなかった。」 級の衝撃です。 んで、どんな本なの？ 「サービスの改善ってどうやればいい？」という問に対し、 「科学的に分解… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fusaminohondana.hatenablog.jp%2Fentry%2F2017%2F04%2F04%2F223830" title="「顧客はサービスを買っている」を読んで。大当たり本だった、という読書感想文。 - うさみ本棚" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://images-fe.ssl-images-amazon.com/images/I/516WIkTL9VL.jpg Hatena Blog https://hatena.blog 2017-04-04 22:38:30 rich https://usaminohondana.hatenablog.jp/entry/2017/04/04/223830 1.0 100%