yumikomende-tmnf https://blog.hatena.ne.jp/yumikomende-tmnf/ Voice100 https://voice100.tokiomarine-nichido.co.jp/ 宮崎 九州・沖縄 Customer voice お客様からの声 事故の際、とても焦りましたが、代理店さんと電話すると焦りがなくなりました。適切に対応いただきました。ありがとうございました。 心に残っているエピソードは？ あるとき、お客様から直接連絡をいただき事故現場に。お客様は気が動転されていて、お話していることとドライブレコーダーの映像とにズレがあったので、まずはきちんとお話を伺い、お客様とお相手の気持ちに配慮しながら対応しました。現場での代理店の動き方によって、その後スムーズに解決へと導けるかどうかが決まる、そう感じた出来事でした。 お客様と接する上で意識していることは？ 私事ではありますが、熊本地震の際に… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fvoice100.tokiomarine-nichido.co.jp%2Fentry%2F2025%2F05%2F27%2F201435" title="宮崎県の代理店へのお声 ～株式会社ブルースター～ - Voice100" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/y/yumikomende-tmnf/20250321/20250321111005.jpg Hatena Blog https://hatena.blog 2025-05-27 20:14:35 rich https://voice100.tokiomarine-nichido.co.jp/entry/2025/05/27/201435 1.0 100%