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    <anon>eラーニング基礎／教材制作</anon>
    <anon>講座・検定ビジネス</anon>
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  <description>SaaSの解約防止に課題を感じている方へ。チャーンが発生する主な原因を整理し、顧客教育（カスタマートレーニング）によって利用定着を高め、解約率を改善するための考え方と具体的な取り組みを解説します。</description>
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  <published>2022-01-26 11:58:49</published>
  <title>SaaSの解約が減らない原因は？チャーン防止に効く顧客教育の考え方</title>
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