withouthaste https://blog.hatena.ne.jp/withouthaste/ スズキ図書館 https://withouthaste.hatenadiary.org/ カスタマーサクセス こんばんは、スズキです。今日は「カスタマーサクセス・プロフェッショナル――顧客の成功を支え、持続的な利益成長をもたらす仕事のすべて」アシュヴィン・ヴァイドゥヤネイサン、ルーベン・ラバゴ(著)を紹介します。 カスタマーサクセス・プロフェッショナル――顧客の成功を支え、持続的な利益成長をもたらす仕事のすべて 概要 近年、世の中で隆盛を極めるサブスクリプションサービスにおいて特に重要視されるのがカスタマーサクセス、そしてそれを実践する役割がカスタマーサクセスマネージャです。本書ではカスタマーサクセスとは何か？担当者は何を考え、どう行動すべきなのか？について、具体的な指針を事例を交えながら紹介していま… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fwithouthaste.hatenadiary.org%2Fentry%2F2022%2F01%2F05%2F140614" title="【書評】「カスタマーサクセス・プロフェッショナル――顧客の成功を支え、持続的な利益成長をもたらす仕事のすべて」アシュヴィン・ヴァイドゥヤネイサン(著) - スズキ図書館" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://ws-fe.amazon-adsystem.com/widgets/q?_encoding=UTF8&MarketPlace=JP&ASIN=B08Y8NR2SX&ServiceVersion=20070822&ID=AsinImage&WS=1&Format=_SL250_&tag=withouthaste-22 Hatena Blog https://hatena.blog 2022-01-06 14:06:14 rich https://withouthaste.hatenadiary.org/entry/2022/01/05/140614 1.0 100%