baymax3300 https://blog.hatena.ne.jp/baymax3300/ Worries.com https://worklife-carrer.hatenablog.com/ コミュニケーション・人間関係 仕事 水平思考・逆説的思考 はじめに 相手を励ましたつもりなのに、なぜか距離が生まれることがあります。「大丈夫」「わかるよ」「つらかったね」という言葉は、表面だけ見ると優しさです。しかし職場では、その優しさが相手の自尊心を削ったり、問題の本質を見えにくくしたりする場合があります。 鍵になるのが、同情と共感の違いです。同情は相手をかわいそうだと見る反応に近く、共感は相手の視点から状況を理解しようとする姿勢です。似ているようで、相手に残る感覚はかなり違います。 この記事では、心理学と職場コミュニケーションの観点から、同情と共感の違い、逆効果になる声かけ、部下・同僚・顧客との会話で使える聞き方を整理します。筆者自身もマネジメン… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fworklife-carrer.hatenablog.com%2Fentry%2F2024%2F08%2F10%2F154632" title="同情と共感の違いとは？職場の人間関係を壊さない聞き方と支え方 - Worries.com" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> Hatena Blog https://hatena.blog 2024-08-10 15:46:32 rich https://worklife-carrer.hatenablog.com/entry/2024/08/10/154632 1.0 100%