baymax3300 https://blog.hatena.ne.jp/baymax3300/ Worries.com https://worklife-carrer.hatenablog.com/ 営業手法 はじめに オンライン商談で信頼を得るには、話し方を磨けばよい。そう考えがちですが、成否を分けるのは話術よりも、相手が受け取る価値と負担の設計です。移動がなく日程を組みやすい反面、画面越しでは視線が合いにくく、通信の遅れや資料操作も理解のコストになります。 この構造を読み解く手掛かりが、社会的交換理論です。ただし、「先に与えれば契約が返ってくる」という単純な営業テクニックではありません。価値提供、互酬性、公平感、依存関係を点検し、相手が無理なく判断できる状態をつくる考え方です。 筆者は心理学と経営情報学を学び、人事、コンサルティング、IT領域を経験したうえで企業のマネジメントに携わっています。本… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fworklife-carrer.hatenablog.com%2Fentry%2F2025%2F09%2F08%2F085244" title="社会的交換理論で変えるオンライン商談｜信頼をつくる10の実践法 - Worries.com" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> Hatena Blog https://hatena.blog 2025-09-08 08:52:44 rich https://worklife-carrer.hatenablog.com/entry/2025/09/08/085244 1.0 100%