blogot https://blog.hatena.ne.jp/blogot/ Blogot - インターネットメディアの新潮流 https://www.blogot.com/ テクノロジー システムの運用管理、ITサービスの提供について国内のユーザー企業で関心が高まっているのがITIL（Information Technology Infrastructure Library）だ。ITILとはシステム運用管理、ITサービス管理に関するベストプラクティスを集めた手引集。1980年代に英国政府機関「CCTA」（Central Computer & Telecommunications Agency）が策定した。ITサービスのプラン、開発、提供、維持の各プロセスに関するガイドラインが定められていて、IT部門はその各ガイドラインに合わせてサービスレベル合意書（SLA）を締結。日々のプロセ… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fwww.blogot.com%2Fentry%2Fitil" title="日本でも注目されるITIL - Blogot - インターネットメディアの新潮流" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> Hatena Blog https://hatena.blog 2004-03-29 23:50:10 rich https://www.blogot.com/entry/itil 1.0 100%