chigau-mikata https://blog.hatena.ne.jp/chigau-mikata/ 　違う見方 https://www.chigau-mikata.club/ 時代の変化 ウェブ予約のみにしたらクレーマーが激減したという開業医の話に対して多くの同意の声が寄せられていた。 ほんのひと手間掛けることを嫌がる人や、そのひと手間を掛けることができない人にクレーマーは多いと、体験を通じて感じてる人が多いと感じられた。 この場合のほんのひと手間は、個人特定できる関係性を提示することでもある。 つまり、そのことによって1対1の関係性が成立するのだ。 その1対1の関係性が平和をもたらしてるのかもしれない。 どちらか一方が個人情報を曝け出す関係は、曝け出した側が一方的に逃げられない状態になるのに対し、両方が個人情報を共有する関係性だとギブアンドテイクの関係性は対等になる。 お客様… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fwww.chigau-mikata.club%2Fentry%2F2024%2F01%2F14%2F191558" title="対等な関係の第一歩は個人情報の共有から - 　違う見方" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> Hatena Blog https://hatena.blog 2024-01-14 19:15:58 rich https://www.chigau-mikata.club/entry/2024/01/14/191558 1.0 100%