DIR_LTD https://blog.hatena.ne.jp/DIR_LTD/ WOR(L)D ワード｜大和総研の用語解説サイト https://www.dir.co.jp/world/ テクノロジー導入のヒント ソリューション1 C か か-こ 顧客管理システム（CRM）とは、顧客との関係性を管理するシステムの総称です。CRMは顧客データの管理を目的として導入するケースが多くありますが、顧客の潜在ニーズを分析する機能を持つ製品も登場しています。本記事では、CRMの定義や最新動向、導入における注意点などについて解説します。 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fwww.dir.co.jp%2Fworld%2Fentry%2Fsolution%2Fcrm" title="顧客管理システム（CRM） - 顧客管理の一元化により顧客との関係をより親密に - - WOR(L)D ワード｜大和総研の用語解説サイト" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/D/DIR_LTD/20230410/20230410204837.jpg Hatena Blog https://hatena.blog 2022-12-13 15:17:07 rich https://www.dir.co.jp/world/entry/solution/crm 1.0 100%