external-storage-area https://blog.hatena.ne.jp/external-storage-area/ 忘れん坊の外部記憶域 https://www.external-storage-area.com/ ビジネス(雑記) 今日は顧客とのやり取りにおける少し贅沢なレベルの話をしましょう。 顧客とのやり取りは様々な業界で様々な形で行われますが、私が製造業に勤めている手前、製造業における顧客問い合わせを代表例として語ります。 顧客問い合わせへの応対 顧客からの問い合わせは製造業では日常的な顧客との接点の1つです。 語義的な意味での「問い合わせ」とは、不明な点について質問してその詳細を確認することで、自らが想定しているものと実態との差異を突き合わせて確認することが目的のものです。 よって問い合わせへの応対では、相手の質問事項に答えることが一般的に正しい行動です。相手が不明に思っている事柄に対してこちらが回答を出せば、相… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fwww.external-storage-area.com%2Fentry%2F2022%2F06%2F23%2F071145" title="顧客問い合わせの応対～プロの仕事に求められるレベル - 忘れん坊の外部記憶域" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> Hatena Blog https://hatena.blog 2022-06-23 07:11:45 rich https://www.external-storage-area.com/entry/2022/06/23/071145 1.0 100%