h-products_topics https://blog.hatena.ne.jp/h-products_topics/ 博報堂プロダクツ https://www.h-products.co.jp/topics/ データ活用 all #ナレッジシェア #グロースデータ #SPEXPERTS #データ分析 #CRM -PromotionX 突然ですが、データを活用して皆さんが生み出したい成果って何でしょうか？ 当然、クライアント企業の売上はわかりやすい成果ですが、ビジネスに直結する成果だけでは不十分、という話を最近よく聞きます。 「LTVがそこまで高くはないけど長くAブランドを利用してくれている顧客」「一時的に離脱してしまったけどBブランドが好きだからいつかは戻ってきてくれるであろう顧客」「新規顧客になってくれたばかりだけどCブランドへの興味レベルが圧倒的に高いと推測される顧客」 大事な顧客です。でも売上貢献だけで見ればもっと高い顧客がいるはずで、もしかするとその顧客は企業・ブランドに対しての愛着はなく、習慣や条件（家から近くに… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fwww.h-products.co.jp%2Ftopics%2Fentry%2F2020%2F03%2F30%2F175119" title="ビジネス指標とエンゲージメント指標の両立が生むデータ活用の「成果」 - 博報堂プロダクツ" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/d/dbd_sato/20200325/20200325150350.png Hatena Blog https://hatena.blog 2020-03-30 17:51:19 rich https://www.h-products.co.jp/topics/entry/2020/03/30/175119 1.0 100%