ishibahomare https://blog.hatena.ne.jp/ishibahomare/ Homare's Diary https://www.ishibahomare.online/ KPI(Key Performance Indicator)は、結果創出に向けたプロセスが適切に行なわれているかを管理する指標であり、誰もが共通に認識でき、評価を共通に行えるというメリットがある。 一方で、結果創出にむけたプロセスが明確でなかったり、結果を出すための手法（プロセス）に変化が生じている際には、手段の目的化となり弊害のほうが大きい。 かつて在職していたアウトプレースメント事業においては、受注（企業からの再就職支援委託）という結果を出す上で、重点顧客に対しての訪問回数であったり、部長クラス以上のキーマンリーチの回数がKPI化されていた。営業マンは、KPIをクリアすればインセンティブが… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fwww.ishibahomare.online%2Fentry%2F2018%2F07%2F28%2F224051" title="KPIマネジメントの弊害 - Homare&#39;s Diary" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> Hatena Blog https://hatena.blog 2018-07-28 22:40:51 rich https://www.ishibahomare.online/entry/2018/07/28/224051 1.0 100%