masaki6379 https://blog.hatena.ne.jp/masaki6379/ body&mental care support diary https://www.masa48.com/ ビジネスマナー 尊敬語 丁寧語 電話対応 企業 サラリーマン ＜目上の相手に対する言葉＞ 目上の相手に対する合意は敬意を表する言葉が適切。 例えば合意について… 「了解しました」→「承知致しました」良く使われるのが「了解しました」だろう。 同意や承認の意思を伝えるには「承知いたしました」が適切。 特に上司や取引先の人に対してはこの言葉。 「承知」は相手の願いや要求などを聞き入れることを表し「いたす」は「する」の謙譲語であり、相手に対する改まった気持ちが伝わる。 更に言い換える時は「承りました」が適切。 「受ける」に「賜る」が付いた言葉であり、目上の人の命を謹んで受けるというニュアンスが伝わる。 気を付けたいのは「承っておきます」と言うと、要望を聞くだけで… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fwww.masa48.com%2Fentry%2F2025%2F06%2F14%2F135400" title="これを覚えておけば失敗しない⁈ - body&amp;mental care support diary" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/m/masaki6379/20250614/20250614145529.png Hatena Blog https://hatena.blog 2025-06-14 13:54:00 rich https://www.masa48.com/entry/2025/06/14/135400 1.0 100%