SuguruO https://blog.hatena.ne.jp/SuguruO/ Suguru's Soliloquies https://www.nesasjp.com/ エスカレーション 前書き この記事は、外資系クラウドベンダーの中の立場で書いています。実際、社内配信した記事を一部変更した内容です。ユーザの方々にも、我々がこんな苦労をしていると知っていただけると幸いです。 そもそもクラウドベンダーにおけるエスカレーションって何？ 「またお客様に怒られちゃったよ。エスカレーションしなきゃ。気が重いなー」そう、嫌ですよねエスカレーション。そもそも、なんでエスカレーションするの？いや、そもそも、エスカレーションって何でしたっけ？ウィキペディアを見てみると、こんな風に書いてあります。エスカレーション（英語:Escalation）とは、業務において、上長の指示を仰いだり、業務を引き継が… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fwww.nesasjp.com%2Fentry%2F2021%2F09%2F17%2F035333" title="極楽エスカレーションのススメ　外資系クラウドベンダー編 - Suguru&#39;s Soliloquies" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> Hatena Blog https://hatena.blog 2021-09-17 03:53:33 rich https://www.nesasjp.com/entry/2021/09/17/035333 1.0 100%