emandai34 https://blog.hatena.ne.jp/emandai34/ 半蔵門御散歩雑談/ODR Pickups https://www.odr-room.net/ 【たまプラビジネス余談放談】 返品が簡単に／企業の #品質 への新たな姿勢【たまプラビジネス余談放談】20241114 Amazon返品が簡単すぎる？#品質向上コスト への力点は変化しているのだ。 最近は返品が簡単だ 先日の人感セキュリティセンサー３点中２点不良品返品を行ったばかりだが、家族が注文したセキュリティブザー３点中１点不良品が発生。例によって、注文履歴から「返品」ボタン、理由を記入して、回収方法を選択して、必要バーコードを印刷、これで返品手続きは終了だ。簡単、そっけない。前出のセンサーの返金も既に完了している。 自分が抱く”返品”のイメージは、返品受付に電話して、状態を説明し、相手が納得したら、返送して、相手に品… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fwww.odr-room.net%2Fentry%2F2024%2F11%2F14%2F073000" title="返品が簡単に／企業の #品質 への新たな姿勢 - 半蔵門御散歩雑談/ODR Pickups" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/e/emandai34/20241104/20241104151725.jpg Hatena Blog https://hatena.blog 2024-11-14 07:30:00 rich https://www.odr-room.net/entry/2024/11/14/073000 1.0 100%