powerinteractive https://blog.hatena.ne.jp/powerinteractive/ マーケティングブログ | パワー・インタラクティブ https://www.powerweb.co.jp/blog/ マーケティング ソーシャルリスニングとは何か ソーシャルを傾聴して機微を知る 傾聴とは？ 機微とは？ 口コミ分析やエゴサーチとの違い ソーシャルリスニングが重要な3つの理由 理由1：顧客の会話というファクトを大量に入手できる 理由2：競合ブランドの様子がよくわかる 理由3：炎上リスクを回避できる ソーシャルリスニングをどう始めるか ロジャースの3原則に従ってSNSと向き合う ロジャーズの3原則 1.共感的理解 (empathy, empathic understanding) 2.無条件の肯定的関心 (unconditional positive regard) 3.自己一致 (congruence) 必要に… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fwww.powerweb.co.jp%2Fblog%2Fentry%2F2022%2F04%2F28%2F100000" title="ソーシャルリスニング（傾聴戦略）とは？デジタル時代に顧客の声を聞く手法 - マーケティングブログ | パワー・インタラクティブ" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/p/powerinteractive/20220419/20220419195237.jpg Hatena Blog https://hatena.blog 2022-04-28 10:00:00 rich https://www.powerweb.co.jp/blog/entry/2022/04/28/100000 1.0 100%