TOMASSOON https://blog.hatena.ne.jp/TOMASSOON/ ラーメン食べて詠います https://www.ramentabete.com/ 油そば・汁なし系 東京都杉並区 CS向上というのは、一日にしてならず！改めて思います。先日、組織をあげてCS向上に関するブレストを行ったのですが、みんなそれぞれ考えていることがあるのだなと、少しばかり感心することが多かった。よくあるパターンとして「トラブル対応」の事例。とにかく、全責任を負う覚悟で、何があってもなくとも、迅速に対応する。何度も何度も、約束の時間にはきっちりと進捗度合いを報告しつづける。そうすることで、徐々にご迷惑をかけた顧客の心を緩ませて行くことになる。トラブルが解消したころには、すっかり顧客の心をつかみ取っている。だいたいそんなストーリーが多かったのだが、そこには個別事例毎にそれぞれドラマがあり、その場凌ぎ… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fwww.ramentabete.com%2Fentry%2F20140210%2Fp1" title="【今週のラーメン１４２２】 旅人の木 （東京・荻窪） 油そば＋キムチ＋シンハービール - ラーメン食べて詠います" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/T/TOMASSOON/20140208/20140208122142.jpg Hatena Blog https://hatena.blog 2014-02-10 00:00:00 rich https://www.ramentabete.com/entry/20140210/p1 1.0 100%