rokkakuakio https://blog.hatena.ne.jp/rokkakuakio/ 鄙のビジネス書作家のブログ https://www.rokkakuakio.work/ ［要旨］法令などで禁止されていることについて、顧客から問い合わせがあったとき、その理由について説明できると、顧客からの評価が高まります。ただし、そのような説明をできるように部下を育成することに労力が必要ですが、それができるかどうかが、業績になって現れると考えられます。［本文］仮定の話ですが、２０代のサラリーマンの息子を持つ母親が、息子の無駄遣いが気になって、銀行へ行き、息子の預金残高を銀行職員に訊いたとします。これに対して、銀行職員が、「ご子息の取引内容は個人情報なので、ご本人以外の人にお答えすることは禁じられています」と回答したとします。この答え方は正しいかというと、厳密には正しくありません… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fwww.rokkakuakio.work%2Fentry%2F202101240000" title="個人情報保護と守秘義務 - 鄙のビジネス書作家のブログ" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/r/rokkakuakio/20210122/20210122114608.jpg Hatena Blog https://hatena.blog 2021-01-24 00:00:00 rich https://www.rokkakuakio.work/entry/202101240000 1.0 100%