rokkakuakio https://blog.hatena.ne.jp/rokkakuakio/ 鄙のビジネス書作家のブログ https://www.rokkakuakio.work/ ［要旨］イトーヨーカ堂では、鈴木敏文さんの発案で行った下取りセールが大ヒットしたことがあります。これは、衣類５，０００円を買うごとに、古着１着を１，０００円で買い取るというものですが、これは、人は得をするよりも損をしたくないという、損失回避性の効果によるものです。［本文］今回も、前回に引き続き、鈴木敏文さんのご著書、「鈴木敏文のＣＸ（顧客体験）入門」を読んで、私が気づいたことについて述べたいと思います。前回は、セブンイレブンでは、セブンプレミアムゴールドというプライベートブランド商品を開発し、「ごほうび消費」という「コト」を買いたいという消費者のニーズを喚起し、支持を得ているということを説明し… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fwww.rokkakuakio.work%2Fentry%2F202211040000" title="損をする苦痛は得をする満足の２倍以上 - 鄙のビジネス書作家のブログ" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/r/rokkakuakio/20221101/20221101223308.jpg Hatena Blog https://hatena.blog 2022-11-04 00:00:00 rich https://www.rokkakuakio.work/entry/202211040000 1.0 100%