rokkakuakio https://blog.hatena.ne.jp/rokkakuakio/ 鄙のビジネス書作家のブログ https://www.rokkakuakio.work/ ［要旨］約７０万人のキャンセル待ちがいる、人気店の頭専門のもみほぐし店の「悟空のきもち」は、経営者がセラピストの意見を十分に聴き取り、快適な職場を提供するように努めていることが、サービスの向上を通して、顧客満足度を高めているようです。これは、サービス業のマーケティングのインターナルマーケティングが奏功している事例と言えます。［本文］ダイヤモンドオンラインに、日本初の頭専門のもみほぐし店として、２００８年に開業した「悟空のきもち」を運営する、ゴールデンフィールドの社長の金田淳美さんへのインタビュー記事が載っていました。ちなみに、「悟空のきもち」は、“日本一予約が取れない店”と呼ばれ、現在、全店で… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fwww.rokkakuakio.work%2Fentry%2F202302150000" title="人気店は従業員満足度で差をつける - 鄙のビジネス書作家のブログ" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/r/rokkakuakio/20230212/20230212212829.jpg Hatena Blog https://hatena.blog 2023-02-15 00:00:00 rich https://www.rokkakuakio.work/entry/202302150000 1.0 100%