rokkakuakio https://blog.hatena.ne.jp/rokkakuakio/ 鄙のビジネス書作家のブログ https://www.rokkakuakio.work/ ［要旨］オラクルひと・しくみ研究所代表の、小阪裕司さんによれば、愛媛県松山市にあるガソリンスタンドのパイオニア石油では、社長が部下に対して、セールスはしなくてよいが、五感で必要だと感じた時は声掛けをしろと伝えていたところ、顧客の自動車のタイヤの異常に気づいた従業員が、タイヤに刺さっていた釘を発見し、顧客に感謝されたことがあったそうです。このような五感を使った声掛けは、「顧客」を増やすために効果が高いということです。［本文］今回も、前回に引き続き、オラクルひと・しくみ研究所代表の、小阪裕司さんのご著書、「顧客の数だけ、見ればいい－明日の不安から解放される、たった一つの経営指標」を読んで、私が気づ… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fwww.rokkakuakio.work%2Fentry%2F202509240000" title="タイヤに刺さっている釘に気づく感性 - 鄙のビジネス書作家のブログ" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/r/rokkakuakio/20250924/20250924214310.png Hatena Blog https://hatena.blog 2025-09-24 22:00:00 rich https://www.rokkakuakio.work/entry/202509240000 1.0 100%