savacan https://blog.hatena.ne.jp/savacan/ 鯖缶＠3rd＆forever https://www.savacan3rd.com/ コールセンター、仕事 多分どこの職場でもあることだと思うんだけど、「お客との対応で生じた仕事を、関連部署に依頼する」という時。「〇〇お願いします」と連絡すると、まあまあな確率で偉そうに対応される。面倒そうに「了解です」と言われたりとか。「いや、立場上僕が頼んだ形ですけど、お互い仕事でしょ？」とか思う。 — 鯖缶 (@savacanmemo) 2019年2月17日 コールセンターで働いていて、電話をかけてくるお客の横柄な態度にウンザリすることはよくある話。でも、実は「社内の他部署の人」と話す時にも油断してはいけない。 単純に、お客から問い合わせが（会社共通の受付である）コールセンターに入って、「担当者から折り返し電話… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fwww.savacan3rd.com%2Fentry%2F2019%2F04%2F27%2F120800" title="「上下関係なんて単なる役割分担でしょ」と思った話 - 鯖缶＠3rd＆forever" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn.user.blog.st-hatena.com/default_entry_og_image/152630418/1526935851957976 Hatena Blog https://hatena.blog 2019-04-27 12:08:00 rich https://www.savacan3rd.com/entry/2019/04/27/120800 1.0 100%