savacan https://blog.hatena.ne.jp/savacan/ 鯖缶＠3rd＆forever https://www.savacan3rd.com/ コールセンター、仕事 【コールセンター歴20年の僕が思う、いいお客様】･「ながら」で電話しない･復唱してもイライラしない･オペレーターの聞く順番に答えてくれる･メモを手元に用意してる･ですます調･電話切る前に「ありがとう」（丁寧に話してくださる方、大変助かります。ありがとうございます） — 鯖缶 (@savacanmemo) February 25, 2020 コールセンターで実際に電話対応をしたり、新人オペレーターを教えたりする中で、「こんなお客さんばかりだったら助かるな」と感じたことをまとめてみました。コールセンターに電話をかけるときに参考にしてもらえたらうれしいです。 （もくじ） 「ながら」で電話しない 復唱… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fwww.savacan3rd.com%2Fentry%2F2020%2F02%2F27%2F125632" title="コールセンター歴20年の僕が思う、いいお客様とは - 鯖缶＠3rd＆forever" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn.user.blog.st-hatena.com/default_entry_og_image/152630418/1526935851957976 Hatena Blog https://hatena.blog 2020-02-27 12:56:32 rich https://www.savacan3rd.com/entry/2020/02/27/125632 1.0 100%