savacan https://blog.hatena.ne.jp/savacan/ 鯖缶＠3rd＆forever https://www.savacan3rd.com/ コールセンター、仕事 コールセンターは離職率が高い。新人も、中堅も、ベテランもガンガン仕事をやめていく。入れ違いで別の新人が入ってくるので、常に「新人教育」が回転している。 それなのに、悲しいことに。「教えるのが上手いトレーナー」の数は本当に少ない。よくある問題点を整理するために、「教えるのがヘタなトレーナーあるある」をメモしてみた。 （もくじ） 教えるのが好き 「ちなみに」 「絶対にダメ」 タメ口で話す つまらない冗談を言う 一緒にランチ行きたがる お客の悪口を言う おわりに 教えるのが好き これはひょっとしたら僕の偏見かもしれない。でも、このコラムの骨子になる内容なので、どうしても最初に書きたいんである。 「教… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fwww.savacan3rd.com%2Fentry%2F2020%2F12%2F17%2F195919" title="教えるのがヘタなヤツあるある【コールセンターOJT】 - 鯖缶＠3rd＆forever" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn.user.blog.st-hatena.com/default_entry_og_image/152630418/1526935851957976 Hatena Blog https://hatena.blog 2020-12-17 19:59:19 rich https://www.savacan3rd.com/entry/2020/12/17/195919 1.0 100%