fate912 https://blog.hatena.ne.jp/fate912/ しごとログ https://www.shigotolog.com/ 社内マニュアルFAQ作成AI活用 ChatGPT製のマニュアルから暗黙知が抜けやすい理由は1つです。ChatGPTは「言葉になった情報」しか扱えません。本人が意識していない経験則は、そもそも渡しようがないのです。 「この順番だと手戻りが出る」「ここだけは一声かけてから進める」。そうした暗黙知が、作ったマニュアルから抜け落ちます。対策はAIへの丸投げをやめることではありません。現場で見つかった抜けを、後から足していく運用に切り替えることです。 ChatGPTでマニュアルを作ったのに、新人は結局ベテランに聞きに来ます。手順は書いてあっても、現場の細かいコツが抜けているためです。原因と現実的な埋め方を整理します。 暗黙知とは何か 暗… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fwww.shigotolog.com%2Fentry%2F2026%2F10%2F02%2F070000" title="ChatGPTマニュアルの暗黙知｜抜け落ちる理由と対策 - しごとログ" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/f/fate912/20261002/20261002011654.jpg Hatena Blog https://hatena.blog 2026-10-02 07:00:00 rich https://www.shigotolog.com/entry/2026/10/02/070000 1.0 100%