SB_keiko_kubojima https://blog.hatena.ne.jp/SB_keiko_kubojima/ ITをもっと身近に。ソフトバンクニュース https://www.softbank.jp/sbnews/ IT＆みらい AI 法人ソリューション _MV _RECENT _企業TOP 社会課題に、アンサーを。 _AnswerNews _AIと共存する社会 _サステナビリティ _マテリアリティ1 2025年11月10日、Gen-AX株式会社（ジェナックス、以下「Gen-AX」）とソフトバンク株式会社は、コンタクトセンター向けの自律思考型AI音声応対ソリューション「X-Ghost（クロスゴースト）」の正式提供を開始しました。エンタープライズ向け導入支援ツールとコンサルティングパートナーとの伴走プログラムも同時に開始することが発表されました。 目次 コールセンター業務を革新する自律型AIソリューション「X-Ghost」 AIが “考えて話す”。「X-Ghost」の3つの技術 AI基盤から活用伴走支援までトータルで提供。先行提案先で手応え “おもてなし” を世界へ。Gen-AXが描く未来構想… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fwww.softbank.jp%2Fsbnews%2Fentry%2F20251113_02" title="AIは人を代替するのではなく、支える存在へ。コンタクトセンター向け自律思考型AIオペレーター「X-Ghost」が始動 - ITをもっと身近に。ソフトバンクニュース" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/S/SB_keiko_kubojima/20251112/20251112010718.jpg Hatena Blog https://hatena.blog 2025-11-13 14:53:01 rich https://www.softbank.jp/sbnews/entry/20251113_02 1.0 100%