selfree https://blog.hatena.ne.jp/selfree/ サポートタイムズ https://www.supporttimes.com/ コラム 顧客に適切な質問を投げかけ、現状把握・課題解決に必要な情報をスムーズに聞き出せるかどうかはカスタマーサポート担当者の腕の見せ所です。本記事では、CS担当者が知っておきたい基本的な2つの質問手法についてご紹介します。 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fwww.supporttimes.com%2Fentry%2F2017%2F12%2F22%2F114240" title="CS担当者なら知っておきたい2つの質問手法とは？ - サポートタイムズ" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/s/sennba3/20171222/20171222114129.jpg Hatena Blog https://hatena.blog 2017-12-22 11:42:40 rich https://www.supporttimes.com/entry/2017/12/22/114240 1.0 100%