selfree https://blog.hatena.ne.jp/selfree/ サポートタイムズ https://www.supporttimes.com/ コラム 寄稿記事 はじめまして。NTTレゾナントの町田と申します。普段はポータルサイトgooのカスタマーサービス（以下、CS）を担当しています。ポータルサイトとして、メール、ポイント、ブログ、Q＆Aなどさまざまなサービスを展開するgooにとっては、とても重要な要素です。 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fwww.supporttimes.com%2Fentry%2F2018%2F09%2F11%2F095642" title="【gooのCS事例】チャットサポートの応対満足度を88%まで上げたカスタマーサービスチームの取り組みについて - サポートタイムズ" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/n/naoto2bambi/20180910/20180910134229.png Hatena Blog https://hatena.blog 2018-09-11 09:56:42 rich https://www.supporttimes.com/entry/2018/09/11/095642 1.0 100%