pcads_media https://blog.hatena.ne.jp/pcads_media/ TECH Street (テックストリート) https://www.tech-street.jp/ インタビュー インタビュー連載 CTOインタビュー 株式会社RightTouch こんにちは！TECH Street編集部です。 今回の「CTOインタビュー」は、株式会社RightTouchのCTO籔さんに、カスタマーサポート業界の動向や、テクノロジーがもたらす変化についてお聞きしました。 ※この記事は、2025年10月時点の内容を記載しています。 籔 悠一 氏 株式会社RightTouchCTO 2008年にNECに入社し、防衛事業のシステムエンジニアとして従事。その後、エンジニアとしてベンチャー企業を2社経て、2019年11月にプレイドに入社。新しいサイト運営体験を実現する「KARTE Blocks」の開発に従事。現在は、プレイド初の子会社設立となる株式会社RightT… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fwww.tech-street.jp%2Fentry%2F2025%2F11%2F04%2F120000" title="【カスタマーサポート業界】テクノロジーで“負の体験”をなくす。価値創造の場としてのカスタマーサポート - TECH Street (テックストリート)" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/p/pcads_media/20251027/20251027223035.jpg Hatena Blog https://hatena.blog 2025-11-04 12:00:00 rich https://www.tech-street.jp/entry/2025/11/04/120000 1.0 100%