jiyusha https://blog.hatena.ne.jp/jiyusha/ あら瓦版 (大月たけひろ公式ブログ) https://www.totsuki.org/ お元気ですか？荒川区議の大月です。 南千住図書館 【前回】図書館は賑わう一方で文化館は未活用。区立施設は安全運営だけでなく、利用実績や満足度で成果を評価すべきと提起した。 ■私が提案した2つの改善策 ① KPI（成果指標）の設定と自動収集 施設ごとに利用者数、リピート率、満足度などの目標を定め、継続的に確認する仕組みが必要です。また、来館者数の把握も職員の手作業ではなく、センサーやデジタル機器などを活用し、できる限り自動化すべきと提案しました。 区からは、成果指標の重要性を認識しており、簡易な方法も含め検討していくとの答弁がありました。 ② アンケートの質を全庁的に改善 区民アンケートは貴重な… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fwww.totsuki.org%2Fentry%2F2026%2F04%2F22%2F090943" title="【荒川区議会:予特】総括質疑②:区立施設は「選ばれ利用したか」で評価を - あら瓦版 (大月たけひろ公式ブログ)" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/j/jiyusha/20260422/20260422090651.jpg Hatena Blog https://hatena.blog 2026-04-22 09:09:43 rich https://www.totsuki.org/entry/2026/04/22/090943 1.0 100%