y1kirihara https://blog.hatena.ne.jp/y1kirihara/ y1kirihara’s diary https://y1kirihara.hatenablog.com/ 仕事をやっている最終目標は 「お客様に喜んでいただきたい」 ということになろうかと思う。 （もちろん、お給料頂くためというのは わかっているが） この「お客様」という心持というのは 実は難しいものだな・・・と感じた。 病院で、モラルが低下した ひとつの要因が、 「患者」「患者さん」 と呼んでいたのを、 「患者様」と呼ぶようになったこと。 という記事をよんだ。 患者様と呼ぶようになってから、 病院のベットでふんぞり返って、 金も払わない という方が増えたということが 書いてあった。 病院の方が、 「患者」＝「お客様」 という風な姿勢をとったら、 患者がのぼせてしまったということだ。 病気になる方… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fy1kirihara.hatenablog.com%2Fentry%2F20090223" title="「お客様」という立場 - y1kirihara’s diary" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> Hatena Blog https://hatena.blog 2009-02-23 00:00:00 rich https://y1kirihara.hatenablog.com/entry/20090223 1.0 100%